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SAP HEC及客户成功领导一行莅临汉得共商业务提升！

8月18日，SAP HEC亚太负责人Kapoor Gaurav先生和SAP PSE伙伴成功团队领导张璐女士带领SAP团队莅临汉得共商业务提升。

燕千云与西门子Teamcenter深度集合，无缝连接，打造协作利器！

由企业数字化综合服务商汉得信息孵化的甄知科技旗下“燕千云数智化业务服务平台”，近日与西门子Teamcenter进行深度集成，形成合力，为使用Teamcenter软件的企业提供更加全面、高效、智能的数字化转型解决方案。

燕千云与西门子Teamcenter深度集合，无缝连接，打造协作利器！

由企业数字化综合服务商汉得信息孵化的甄知科技旗下“燕千云数智化业务服务平台”，近日与西门子Teamcenter进行深度集成，形成合力，为使用Teamcenter软件的企业提供更加全面、高效、智能的数字化转型解决方案。随着数字化时代的到来，信息系统在企业中扮演着至关重要的角色。企业依赖信息系统来管理业务流程、存储数据、进行决策支持，以及与客户和供应商进行互动。企业规模的扩大和业务需求的变化，各类信息系统的建设也日益增多，随之而来的对信息系统的运维也需要流程化、规范化的管理，提高企业信息化系统运维的效率、质量等。燕千云深耕国内ITSM行业，致力于提供IT服务管理，本期主要分享燕千云与西门子Teamcenter深度融合，无缝衔接，为企业提供研发域PLM系统运维的全场景解决方案。西门子 TeamcenterTeamcenter，是西门子数字工业软件部门推出的一款全面的产品生命周期管理(PLM)解决方案，是全世界最广泛使用的PLM系统。基于一个单一的、开放的、面向服务的体系构架，是业内首个将单个软件应用转变为在SOA的基础上建立的，跨专业、跨项目阶段和计划的真正集成化的PLM解决方案，为大小制造企业提供平台可扩展性、应用丰富性和可配置性。甄知科技燕千云甄知科技（ZKNOW），由业界知名的企业数字化综合服务商汉得信息孵化而成，致力于构建企业一站式“数字服务中心”，聚焦解决企业软件研发、项目管理、系统运维、员工服务的方法、流程、协同、能力、效率等方面的综合需求和管理挑战。承袭汉得信息20多年的企业数字化服务经验和对企业数智化建设的深入理解，沉淀出燕千云数智化业务服务平台，帮助企业构建“问询方便、解答快”的智能化IT运维、人性化员工服务、全方位客户成功体系。汉得甄创汉得甄创，致力于提供高端的工业软件产品及解决方案，以西门子全面的工业软件为抓手，融合汉得HZERO平台技术及全面的数字化服务能力，帮助企业在研发项目管理、需求管理、产品设计、产品研发、产品数据、产品结构及工艺管理、仿真、产品测试及面向成本的设计等提供管理工具及平台，为企业带来更多研发领域的数字化解决方案及服务，助力各行业企业的研发领域数字化转型。数智化业务服务平台燕千云燕千云数智化业务服务平台，深耕国内ITSM行业，提供IT服务管理、企业服务管理、客户服务管理、智能服务管理和低代码开发平台等，帮助企业服务团队快速解决问题、优化服务流程、提高服务效率和服务质量，全面满足企业业务运营需求，并使企业能够深入洞悉客户需求，持续迭代创新，构筑数字化时代的核心竞争力。嵌入式提单功能Teamcenter便捷提单与查看帮助用户养成好习惯可免登录直接通过Teamcenter集成燕千云反馈问题可通过Teamcenter查看问题列表，查看处理问题进度。可通过IM工具或邮件等渠道及时接收单据进度通知获取问题页面基础数据自动填单，减少用户录入成本沉淀知识库将问题管理闭环嵌入操作手册，用户可随时查看将每次后台处理过的问题沉淀到知识库用户在提单时根据关键词可关联到相似答案，减少运维时间投入帮助用户分析高频问题，可定期与用户进行培训答疑助理24小时在线问答降低运维成本增加报修窗口，使用智能机器人来代替人工支持在线客服，智能助理解决不了的问题，可进行1对1人工服务功能特点一 : 工单申请免登录，可直接反馈问题任何PLM系统模块中都可通过帮助按钮，可实现免登录进行问题反馈。自动填充工单基础数据减少用户提单工作量自动填充基本信息，包括电话，提单人，发生时间等，减少用户在填写工单时的手动输入，提高了工单提交的便捷性。功能特点二 : 工单列表查看个人历史提交过的问题及处理情况任何 PLM系统模块中都可通过帮助按钮，查看个人历史提交过的问题。用户与处理人可针对单据及时沟通提升单据处理效率，沟通过程可记录、可追溯。可通过微信端接收单据更新信息消息通知更加及时用户可通过公众号接收消息通知，及时了解问题处理进展。功能特点三 : 知识文档PLM知识文档库管理员维护 PLM 相关操作手册、常见问题及知识文档库。遇到疑问可随时跳转查看用户碰到操作等疑问可随时跳转查看，同时支持分享、评论等操作。功能特点四 : 智能助理可通过Teamcenter系统与智能助理1V1对话PLM智能小助手24小时在线问答，小助手将推送对应 PLM知识、问题解决方案给到用户，用户也可查询与个人相关的单据等，同时也支持访问后台在线客服，进行1V1人工服务。随着科技的不断进步，数字化转型已成为企业成功发展的关键所在，在当前数字化转型的浪潮下，企业必须紧跟科技浪潮，依靠先进的技术和解决方案来提升效率、降低成本，从而赢得竞争优势。如有ITSM相关需求请致电：400-800-2077一站式进行产品咨询和试用

干货分享｜汉得数字化融合平台，赋能企业数智应用！

在2023汉得新一代产品体系发布乐动网页版登录入口专题峰会，我们围绕汉得HZERO开发平台、飞搭低代码平台、管理平台、AIGC平台、H-One（HDSP）数据中台等内容，为与会嘉宾深度解析了汉得数字化融合平台的全面能力。

干货分享｜汉得数字化融合平台，赋能企业数智应用！

在2023汉得新一代产品体系发布乐动网页版登录入口专题峰会，我们围绕汉得HZERO开发平台、飞搭低代码平台、管理平台、AIGC平台、H-One（HDSP）数据中台等内容，为与会嘉宾深度解析了汉得数字化融合平台的全面能力。汉得数字化融合平台，赋能企业数智应用，助推企业业务高效，提供一体化的从高&低代码普惠应用开发→低成本统一IT管理→高效系统间数据、应用的集成融合→实际的应用+AI创新落地能力。赋能企业数智应用汉得数字化融合平台峰会开场，汉得研发中心总架构师陈小康，首先介绍了HZERO从应用开发、应用管理到应用集成、数据融合到应用+AI化创新的全面能力。“我们的目标是服务好企业，以最佳实践来帮助企业成功。HZERO平台是为企业高效落地应用、管理应用、应用集成与应用创新而生，沉淀了200+组件、300+功能等各种能力。HERO 体系是这几年我们通过1000+客户案例不断沉淀打磨的企业数字化体系最佳实践，我们希望以平台来成就客户，帮助客户 From ZERO To HERO 构建企业自主可控的一体化体系，以平台来帮助客户降本增效，不断获得成功。而我们的平台也会同客户一起，不断迭代、沉淀和完善下去，帮助更多的客户成为 HERO！”汉得HZERO平台汉得HZERO平台致力于以普惠与高效为核心理念，赋能企业构建统一开发体系/生态。普惠的理念是让使用者都能享受到平台（内置多功能、提供多组件）带来的红利，无论大小企业、各种行业，只需一定投入就能获得有效产出；高效的理念是让使用者能复用平台各能力，以组装式快速构建出应用，并且支持灵活的扩展便于持续、快速迭代。同时平台在安全性、可拓展、信创支持等方面持续进化，为企业提供一个运行够稳定、生态够丰富、实践检验够充足、开放性够高的数字化底座。汉得HZERO平台架构师陈显智对汉得数字化平台的架构情况、技术特点以及解决方案等进行介绍，并探讨了企业数字化落地过程中的关键问题。他为现场嘉宾介绍了汉得数字化平台的架构情况以及各个技术平台的相互关系，明确了HZERO平台在整个架构中的定位。详细解析平台的技术栈和技术特点，并重点强调了平台的几大特性，包括组件丰富、高可拓展、高安全性和全信创支持。特别是对组件的丰富性和高可拓展性进行重点介绍，平台目前已预置200+技术组件和300+开箱可用的功能，涵盖常用的业务应用所需的基础能力。此外，为了加速用户快速构建自己的业务系统，平台提供在线可选配的模式为业务应用的构建和部署等提供便捷。陈显智围绕着平台的三种定位和六大应用场景进行说明，并结合案例展示了汉得帮助企业打造的数字化落地方案与专业服务能力。汉得飞搭低代码平台飞搭低代码平台，致力于赋能企业用户在线化灵活搭建各类应用的能力，提供功能强大的模型管理及编排能力，可视化的拖拉拽形式的页面设计能力，帮助用户实现不同层级的功能及权限管理，多样的页面样式及属性配置，灵活的页面字段及组件的联动控制。平台充分融合了集成平台、流程平台等丰富的平台能力，可快速的与内外部系统集成以及应用灵活的流程处理能力，支持高效配置实现各类融合应用。飞搭低代码平台架构师仝宇首先通过一个报销场景示例来展示飞搭低代码平台的灵活配置能力。此外还分析了某具体使用飞搭的项目在简单及复杂场景下对研发效率带来的不同程度提升。对于飞搭如何助力企业快速配置复杂业务场景这个主题，具体阐述了飞搭基于HZERO平台研发而来，可以利用HZERO平台提供的庞大、成熟的组件库，如班翎流程平台组件，集星獭集成平台组件等。飞搭基于模型驱动，模型管理具有可快速构建、复杂关系维护、记录触发器、API类型的业务对象、数据审计以及反扫物理表等能力，并且还提供事务处理流和脚本事件两个复杂后端逻辑编排的工具。页面设计方面，飞搭提供可视化的设计器，内置丰富的组件库，可以帮助用户快速配置业务功能，并且还提供值列表赋值、数据范围控制、属性样式条件生效、公式配置、权限管理、低代码页面和手写自定义组件灵活联动的能力。在页面事件编排方面飞搭有丰富的触发器以及可视化的事件编辑器，可以灵活的编排页面事件，比如触发流程启动，接口地调用等业务逻辑。在移动端，飞搭针对移动端特有的操作习惯，页面样式做了专门的适配。汉得管理平台管理平台提供低门槛的IT基础架构管理，有效管理主机、虚拟机资源并提供可配置的可观测、可治理的管理服务；提供统一租户、用户、身份、权限管理功能，助力企业安全、高效的管理企业各系统资源应用权限数据；提供各种统一认证支持，门户首页配置、工作台门户配置，内置低代码平台，快速构建门户应用；提供系统集成能力，降低IT管理成本。管理平台，让IT管理与应用变得更简单。汉得管理平台架构师张潇葳介绍了为企业IT部门打造的管理平台，旨在解决IT系统和基础架构管理的痛点。从资源与环境管理、监控与服务治理、身份与权限管理、单点与门户管理四个模块入手，逐步向与会嘉宾们介绍详细解决方案。管理平台提供便捷、提速、降本的资源与环境管理，解决了IT部门在IT系统和基础架构管理中遇到环境复杂、自动化管理难、资源分散、利用率低等问题。同时，为企业提供独立、可靠、透明的监控与服务治理，解决了架构复杂、故障难定位、运维工具分散等问题。在系统应用管理方面，管理平台提供安全、灵活、统一的身份与权限管理，解决了身份权限管理分散、运维成本高、安全隐患多等问题。此外，支持丰富的单点集成和灵活的门户应用场景，解决了认证管理混乱、门户需求无法快速响应等问题，提升用户体验。未来，管理平台将建设生态市场，为企业提供更便利的一站式管理平台应用，降低IT管理成本，简化IT管理流程，让IT管理变得更简单。汉得AIGC平台AIGC平台，致力于帮助企业快速落地AI，提供多模型对接能力，内置智能对话应用、可自配置的多分类智能知识问答应用。帮助企业高效自定义实现各种业务流程+AI能力，提供智能助手与AIGC应用编排能力，可低代码编排AI化业务流实现企业流程智能化交互、引导、流转。帮助企业低门槛地应用AI，提供向量管理与应用能力、私有模型训练与应用能力。汉得AIGC平台架构师陈小康讲解了AIGC平台的整体结构，首先AIGC平台是基于HZERO平台研发的，天然融合了HZERO各项能力，然后依次由下到上分为基础设施层（大模型、向量库）、基础管理层（模型对接、模型训练管理、向量库管理）、基础应用（内置了对话、知识问答、应用编排能力、智能助手）以及各种业务应用。此外，现场也分别介绍了使用AIGC的多种场景。对于对话应用、知识问答的使用场景、特点、原理做了详细说明，解释了通过AIGC平台如何能帮助企业快速用上AI能力去给员工提效、给企业提效；对于AIGC应用编排的使用场景做了详细说明，解释了如何通过应用编排实现指令式灵活交互、如何引导业务操作，说明了如何去基于AIGC编排实现自定义的AI化业务流、如何能给企业加速业务效率。最后说明了AIGC平台如何在企业当前应用环境中做独立切入，同企业各应用做融合，以应用+AI的方式做业务流AI化改造，而非说去用AI重构应用。汉得H-One(HDSP)数据中台H-One(HDSP)数据中台提供数据汇聚、数据开发、数据治理、数据资产、数据服务、数据应用、数据运营为一体的数据全生命周期管理一站式服务，通过1+2+5+N(1个数据底座，2个保障，5个能力，N个应用)架构助力企业实现数据业务生态闭环，构建完整的“数据沉淀->数据闭环->数据循环”体系，帮助企业释放数据要素潜能，快速实现业务价值，加速企业数字化转型。汉得H-One(HDSP)数据中台架构师曹正炎从“道”和“术”的两个维度介绍了，如何构建企业数据水循环体系，实现企业的数据价值倍增。企业IT建设由搭建骨架的流程信息化向丰满血肉的业务数字化进展的同时，我们需要思考的是升华灵魂的经营数据化如何推进。从“道”的维度分别介绍了数据价值背景、数据价值要求、数据价值实现。在介绍中提到企业的管理模式由流程驱动转向数据驱动，数字化运营是下一个阶段要做的事情。基于企业数据价值驱动和国家政策引导的管理驱动背景下，都需要优先进行数据治理，建设数据资产，释放数据要素潜能，发挥数据要素价值。从产业链协同、多组织协调、资源协同、供应链协同、产销协同、业财协同、管理和业务协同等不同视角阐述了企业数据价值的要求。通过数据水循环体系（数据沉淀->数据闭环->数据循环）支撑数据价值实现。从“术”的维度介绍了汉得基于H-One(HDSP)的“中台八步”法的具体落地实施过程：数据资产盘点、规范设计、数据地图、数据入湖、数据开发、数据质量、数据资产到数据应用。提供数据开发、数据治理、数据运营一体化平台全方位服务。在每一个专题的演讲嘉宾分享结束后，会场的嘉宾对于演讲嘉宾的技术分享都非常感兴趣，并且踊跃提出了相关问题，主持人和演讲嘉宾都一一进行解答。同时也欢迎对汉得产品感兴趣的朋友们点击下方联系我们共同交流与探讨。

汉得 x 酒鬼酒｜入选《IDC PeerScape：中国零售行业数字化体验最佳实践案例，2023》！

酒鬼酒希望打造一体化数字营销平台，使其在行业内处于领先地位，并具有满足落地需求的特点。他们致力于将此项目打造成为中国酒品类行业数字化营销解决方案标杆项目。通过层层筛选，酒鬼酒最终选择了汉得信息数字化营销平台产品，该产品主要面向大中型企业。

汉得 x 酒鬼酒｜入选《IDC PeerScape：中国零售行业数字化体验最佳实践案例，2023》！

以下内容来源《IDC PeerScape：中国零售行业数字化体验最佳实践案例，2023》零售数字化客户体验是一场变革。新零售的背景下，零售客户体验管理需要从品牌、渠道、供应链、合作伙伴、消费者等多个维度进行全链路的优化和创新。品牌方和零售企业正在利用数字化技术和数据分析来提升客户体验和满意度、忠诚度以及推荐意愿，从而实现科学化决策，提升差异化优势是零售客户体验数字化的主要目标。零售快消市场竞争激烈，消费者购买行为和需求变化较快，传统的营销和客户服务已经无法满足日益增长的业务需求和市场挑战，尤其是大型集团化企业在客户数据管理、全渠道融合、IT系统维护、客户个性化需求满足等方面面临着多重问题。基于此，IDC于近日发布了《IDC PeerScape: 中国零售客户体验数字化最佳实践案例，2023》报告，通过总结品牌及零售企业与消费者互动的挑战，行业最佳数字化实践，为品牌方和零售企业开展客户营销和体验数字化管理提供借鉴。关于 IDC国际数据公司（IDC）是在信息技术、电信行业和消费科技领域，全球领先的专业的市场调查、咨询服务及会展活动提供商。IDC 帮助 IT 专业人士、业务主管和投资机构制定以事实为基础的技术采购决策和业务发展战略。IDC 在全球拥有超过 1100 名分析师，他们针对 110 多个国家的技术和行业发展机遇和趋势，提供全球化、区域性和本地化的专业意见。在 IDC 超过 50 年的发展历史中，众多企业客户借助 IDC 的战略分析实现了其关键业务目标。IDC 是 IDG 旗下子公司，IDG 是全球领先的媒体出版，会展服务及研究咨询公司。助力业务协同搭建一站式 IT 系统平台随着互联网的兴起和快速发展，数字营销成为企业数字化转型最为重要的一环，极大地影响了企业的市场竞争力。大量领先型企业开展了营销数字化转型工作，开始搭建私域运营平台、营销管理平台、客户数据平台、进销存管理平台等多个不同的 IT 系统。但这也造成了企业系统过重，集成度低，无法适应业务发展的灵活性需求，一些 IT 投入已经处于弃之不舍，留之无用的状态。一站式解决方案成为零售快消品牌 IT 负责人在进行系统迭代时的首选方案，通常一站式数字化营销平台涵盖企业的私域运营、渠道数字化管理、门店运营管理、电商运营管理等多个功能模块，帮助企业实现品牌建设、渠道管理、客户关系管理、精准营销、内容运营等业务的实施，覆盖前台（交易应用）、中台（职能管理）、后台（结算核算）等多个应用单元。而统一的 IT 系统平台，各模块之间集成度高，便于进行业务联动与数据打通。尤其对于大型零售企业，搭建功能完备、性能优越、高可用性、高可扩展性、高安全性、易开发维护的IT 基础架构，不仅可以有效降低 IT 开发和运维成本，还可以帮助业务创新，使企业业务管理和运营管理能力得到提高，从而提高整体竞争力。企业在一体化解决方案集成过程中，往往面对的挑战包括：原有的 IT 系统架构和数据管理无法兼容或迭代，往往需要定制或产品改造。企业各业务部门的业务单元差异较大，即需要满足总部的统一管理需求，又需要满足各业务单元的个性需求。一体化平台解决方案往往涉及的部门和业务流程较多，数据安全性和访问权限以及数据安全性保障要求更高。平台框架需要具备一定的可拓展性，满足企业的业务灵活变化需求。入选案例汉得 x 酒鬼酒酒鬼酒是隶属于中粮酒业的专业化公司，致力于经营和生产高质量白酒，并负责其销售和营销。酒鬼酒是中国白酒文化营销的开创者、文化酒的引领者、洞藏文化酒的首创者、馥郁香型工艺白酒的始创者、中国白酒陶瓷包装时代开启者。随着业务逐渐向数字领域拓展，酒鬼酒及中粮酒业的 IT 部门发现原有的 IT 系统无法满足业务需求，不能构建线上线下全渠道经营体系，也无法紧密连接企业、消费者、渠道和经销商，因此需要整合新技术与互联网搜索、电商、社交、直播、广告等生态资源，不断开展业务创新。考虑到之前存在的问题，如 IT 系统过重、集中度过低、四个事业部业务差异等，公司希望建设一体化数字化营销平台，其主要目标如下：统一的订单管理和费用管理平台建立一个统一的订单管理和费用管理平台，以满足各事业部的基础业务需求。以客户为核心的运营平台打造“以客户为核心的运营平台”，支持企业品牌推广、市场营销、全渠道交易、客户和用户服务等数字化营销，实现企业与消费者之间更紧密的连接。完善数字化营销平台基于渠道费用和订单业务，建立并逐步完善数字化营销平台，该平台需具备较强的可扩展性。酒鬼酒希望通过一体化解决方案来降低多平台集成所带来的大量人工投入和 IT 运维成本。尤其是他们需要寻求适合整体营销策略的建议，并且这些方案需要支持不断发展变化的业务需求。在供应商筛选过程中，酒鬼酒更加关注供应商的技术实力和行业经验。在技术实力方面，主要考虑供应商产品设计与应用场景的适配性、产品自主性以及与生态的兼容性。而在行业经验方面，主要考虑供应商拥有相同规模客户经验、交付实施能力以及后续运维服务经验。酒鬼酒希望打造一体化数字营销平台，使其在行业内处于领先地位，并具有满足落地需求的特点。他们致力于将此项目打造成为中国酒品类行业数字化营销解决方案标杆项目。通过层层筛选，酒鬼酒最终选择了汉得信息数字化营销平台产品，该产品主要面向大中型企业。本次项目涉及到多个事业部的数据整合和业务统一，因此在方案设计时需要保证主体流程和架构的统一性，同时考虑各个事业部之间的差异。在实施过程中，部分业务现场操作与设计结构有较大差别，为了确保业务能够平稳过渡，在设计过程中采用了简化控制方法，以保证其适用性。该项目采用前后端分离架构，并结合最新开源技术进行深度封装，针对前后端进行了专业处理，使开发更加规范、统一、易上手和高扩展性。该平台解决方案在技术使用上具有以下几个特点：自主研发 UI 组件库采用全组件结构化设计，通过标准接口与后端交互，组件开箱即用，可根据用户需求灵活配置、组合及二次开发。深度封装的系统标准接口涵盖 16 种常用的数据增、删、改、查操作，功能全面且性能稳定，可以覆盖 80%以上业务场景。标准化的接口规范、名称和内容经过深度优化，高度方法封装和自动化代码生成，代码量少且开发效率高。高效的自动化配置工具通过配置方式，能够快速生成前后端基准代码，可基于基准代码进行二次开发，方便、快捷且高效。微服务架构设计基于不同功能的独立开发部署微服务，服务之间交互标准化，功能层面扩展不会影响整体架构。部署升级系统采用开源技术，可运行于主流平台之上，不依赖于特定的、专用的硬件设备或者系统软件。硬件、操作系统、数据库等升级一般情况下不会引起系统的修改和再次开发。酒鬼酒的一体化数字营销平台注重安全保护，对敏感数据进行加密设计，采用基于 RBAC 的角色访问控制来管理用户访问和系统接口。平台内置支持人脸识别、图形验证码和多重生物识别验证等多种安全认证方式。同时，根据营销组织和职位设置了 8 种标准安全性和 3 种自定义安全性的数据权限控制。在性能方面，一体化数字营销平台采用了多级缓存、消息队列、读写分离、智能压缩、CDN、HTTP2.0、NOSQL 等技术，并根据业务场景进行深度定制，以确保在上亿级别的业务数据和数十万并发用户下均有非常优异的性能表现。系统界面可以支持百万级别数据量的导入导出。实测数据表明，在 5000并发用户（0 思考时间）下，系统可靠性可达 99.99%，QPS 峰值可大于 7000，业务数据量可达到十亿级别，常规界面查询响应时间小于 1 秒，复杂界面平均响应时间小于 3 秒，接口平均响应时间小于 1 秒。为保障应用安全，该系统采用多重加密、审计追踪、API 监控、日志记录、字段加解密、数据验证、数据防串改、Web 防火墙、单点登录、访问控制、邮件预警、短信预警、SSL/HTTPS、漏洞扫描、代码扫描等技术进行全面保护。同时结合 Web 应用防火墙、堡垒机、接口权限管控、主机安全服务、网络安全组等技术确保系统应用安全。此外，该系统已通过第三方安全公司的 Web 应用漏洞扫描和安全评估检测，并符合《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》的等保二级和等保三级的安全性要求。在系统可用性层面，系统内建有监控工具，可对系统的访问情况、核心运行指标进行实时监控，并进行短信、邮件、企业微信等方式的预警。监控类别包含系统可用性监控、服务器监控、数据库监控、数据&权限监控、日志监控、服务进程监控等。经统计，产品运行可靠性达 99.99%。在系统备份和恢复方面，该平台产品具备完备的监控体系，能够及时检测、预警和诊断故障。此外，还采取了备份和冗余策略以确保备份设备和数据的可用性。设计和测试好恢复策略，以便在发生故障时能够快速执行恢复操作，并且可以定期进行演练和测试，以验证恢复策略和流程的有效性。在实施部署了一体化数字营销平台解决方案后，酒鬼酒从四个方面获得了明显收益：IT 运维通过配置和低代码开发方式简化开发流程，大幅提高了 IT 人员的工作效率。同时通过一键部署、自动化运维等方式大幅简化日常工作，减少人工操作，降低了开发成本。营销效率通过汉得数字化营销平台产品打通企业各业务系统和数据，统一客户视角，实现客户 360 度视角。通过获取全面客户信息，并进行精准定位客户需求，改善了客户体验，并提供个性化服务，从而提高了营销效率。业务创新通过汉得数字化营销平台产品将企业各系统数据融合和挖掘，发现其中的数据价值，提高数据利用率。此外，平台还采用灵活的配置方式快速实现新业务场景落地，从而带来更多的业务创新。统一管理在平台的统一安全措施下，酒鬼酒可以建立企业多个事业部和多个业态的统一营销平台。同一平台总部统管，不同业务独立运营。平台的备份容灾和监控预警机制可以保障业务连续性，避免单点故障，并确保提供 7 x 24 小时服务。指导对于大型零售快消企业，一体化解决方案可以满足企业在渠道数字化管理、消费者数字化管理、终端数字化管理和销售营销业务一体化的需求。该方案覆盖了分销商、渠道销售和市场费用等多个业务场景，并可适配终端、分销商、经销商和品牌商等多种角色。在实施一体化平台解决方案过程中，有以下方面需要关注：采用低代码开发理念通过配置实现功能开发和页面搭建，可降低开发成本和门槛。流程引擎和配置引擎可以通过配置实现审批流程、营销活动等业务流程，不需要编程。采用一键部署可以一键完成功能和页面的部署上线，简化运维工作。具备丰富的监控和预警机制可以全面监控系统运行状态和各项指标，并且有自动纠错和预警机制。制订严密的安全机制符合等保二级和三级标准，采用多种手段保障系统安全。保证产品性能优秀可以支持高并发和海量数据，保障系统高可用。具有完备的容灾和备份机制可以最大限度保障数据安全。

官宣｜SelectDB 与汉得 HOne（HDSP）已实现兼容互认证！

近日，新一代实时数据仓库厂商 SelectDB 和HOne（HDSP）汉得数据中台顺利完成了产品兼容互认证。经评测，双方产品兼容性良好，功能完善，运行稳定且性能表现优异。这次合作标志着 SelectDB 在生态拓展方面又取得了进一步的成果。

官宣｜SelectDB 与汉得 HOne（HDSP）已实现兼容互认证！

近日，新一代实时数据仓库厂商 SelectDB 和HOne（HDSP）汉得数据中台顺利完成了产品兼容互认证。经评测，双方产品兼容性良好，功能完善，运行稳定且性能表现优异。这次合作标志着 SelectDB 在生态拓展方面又取得了进一步的成果。基于这次合作，双方将深入挖掘各自的产品优势和服务能力，为企业的数字化升级提供高性价比、安全可靠、响应及时的数据智能产品，为各行各业创造更多商业价值。▲ 产品兼容性认证证书关于 SelectDBSelectDB 成立于2022年初，核心团队成员来自百度、腾讯、阿里、亚马逊、字节跳动、蚂蚁金服等国内外头部互联网和云计算公司。公司的核心业务包括研发和推广开源实时数据仓库 Apache Doris，为 Apache Doris 用户提供技术支持商业服务，以及推出基于 Apache Doris 内核的SelectDB商业产品。在产品性能方面，SelectDB 具备实时性、云原生、开源等特点。为应对各行各业高并发、高吞吐、低延时等实时数据分析场景，SelectDB的实时性可精准满足大数据处理和应用的需求，成为解决行业痛点、具备行业普适能力的实时数据仓库。在实时性之外，新一代的实时数据仓库 SelectDB 还需具备开源、云原生的特点。在云原生的特点上，飞轮科技已推出SelectDB Cloud的云服务版。通过云原生存算分离的架构，为企业提供分钟级弹性伸缩、高性价比、简单易用、安全稳定的一键式云上部署和使用体验。飞轮科技现已有近百家客户，覆盖互联网、金融、零售、智能制造等领域。并且，飞轮科技启动了全球合作伙伴计划，截至目前，已经与数十家生态伙伴开启合作，并已陆续推出数据中台、BI 应用等解决方案。关于 HOne（HDSP）HOne（HDSP）汉得数据中台是集数据汇聚、数据开发、数据治理、数据资产、数据服务、数据分析、数据运营为一体的数据全生命周期管理一站式服务平台，平台内置丰富的数据应用场景以及提供完善的数据赋能体系，为企业数字化应用建设提供无限的可能性。HOne（HDSP）汉得数据中台以“一个平台、四个体系”为指导思想，结合“通”、“存”、“用”、“治”的产品设计理念，构建完整的“数据沉淀->数据闭环->数据循环”体系，帮助企业释放数据要素潜能，快速实现业务价值，加速企业数字化转型。截至目前，制造、电信、零售、政府等众多行业超300家客户携手汉得，通过HOne（HDSP）建设企业的数据中台，帮助企业释放数据要素潜能，快速实现业务价值，加速企业数字化转型。同时，HOne（HDSP）为推动信创高质量发展，积极融入信创生态，目前已全面支持信创国产化，帮助企业打造自主可控的数据中台，加速构建信创生态体系，助推国产化生态建设，实现信创生态共赢。随着数字经济的快速发展，数据成为继土地、劳动、资本等之后人类又一重要生产要素，在经济发展、科学技术创新等方面发挥着越来重要的作用。在这个数字时代，企业需要利用大数据分析来发掘数据中的价值，实现数据驱动的业务决策。多家企业也在积极探索数字化转型之路，并寻求与优秀的生态伙伴合作，共同推进数字化转型进程。在这一背景下，强强联手的 SelectDB 与HOne（HDSP）汉得数据中台合作，将进一步推动双方产品体系的生态融合，以融合优势助力更多企业加速实现数字化转型，共同为各行业客户打造量身定制的数字化融合解决方案。

上线特辑｜汉得Oracle NetSuite上半年全球项目集锦！

回顾今年上半年，汉得有幸携手大三亿营造、圣奥科技、赛衡进出口、天普药业、zenlayer等一批优秀企业成功上线一期期数字化升级项目，产业领域覆盖建筑工程、办公家具、机械工程、生物制药、数字基建等重要经济部门，共同发力数字化转型以技术探索业务增长新价值，在实践中为行业贡献增长新范式。

上线特辑｜汉得Oracle NetSuite上半年全球项目集锦！

今年，中国经济运行备受关注。在韧性与活力的背景之下，汉得信息笃行不怠，上半年以来，汉得不仅坚持自主创新，自研产品、工业软件收获多项权威认可，以“老兵”持续拓展全球化布局，携手Oracle NetSuite等合作伙伴，助力中企紧跟国内总部数字化建设思路，高效稳健地实现价值出海和品牌出海。回顾今年上半年，汉得有幸携手大三亿营造、圣奥科技、赛衡进出口、天普药业、zenlayer等一批优秀企业成功上线一期期数字化升级项目，产业领域覆盖建筑工程、办公家具、机械工程、生物制药、数字基建等重要经济部门，共同发力数字化转型以技术探索业务增长新价值，在实践中为行业贡献增长新范式。大三亿营造随着建筑业走向数字化变革新时代，未来建筑的想象空间变得无比巨大。而工程行业的数字化将从管理数字化、业务数字化、工具智能化、数字化业务推进。汉得与大三亿营造股份有限公司启动专案，重点推进OA营造管理平台与Oracle NetSuite ERP系统整合，通过深层次的数位转型，搭建覆盖多区域市场的资讯化系统管理平台，实现组织协同透明化、管理标准化，在高效便捷下掌控经营全局，驱动企业管理创效和商业创新。圣奥科技在“一带一路”倡议下，中国制造行业加速出海。其中供应链管理、财务合规是中国制造业出海的关键，而不同的制造业门类又因为行业特征，存在不同的出海挑战。在圣奥科技墨西哥工厂Oracle NetSuite ERP项目中，汉得以“打造产销协同体系、自动化实现关联公司间交易、业财一体化管理、海外财税合规、平台化管理系统异构集成”为目标，取得业财一体化赋能全球交易、多语言本地化助力多方协同等关键成果，成为圣奥科技拓展全球化业务的加速器。赛横进出口推动外贸稳规模优结构，正成为今年外贸的主基调。跨境贸易涵盖采购管理、销售管理、电子商务、财务管理、贸易伙伴等环节，在复杂、大量的订单数据下考验企业的系统管理能力。在与上海赛衡进出口有限公司合作中，汉得推动Oracle NetSuite ERP 和汉得跨境订单中心OMS系统的上线和对接，全面梳理规范销售、供应链、订单、财务等管理流程，并实现业财融合，以及汉得跨境订单中心OMS数据接入，实现更精细化、更高效的管理。天普药业为了使生物医药企业在满足人们生命健康需求的同时，在激烈的市场竞争中站稳脚跟，各大生物医药龙头企业纷纷开启数字化转型进程，以提升企业的竞争力和市场影响力。今年1月，汉得与广东天普药业股份有限公司通过Oracle NetSuite ERP，完成Lims系统对接、生产请验检验线上化、强化质量管理完成布局和上线，进一步提升企业管理效率。早在2019年底，汉得信息就与天普药业联合启动Oracle NetSuite CRM+ERP项目，开启了一场从信息化部署到数字化转型的陪伴之旅。zenlayer自2019年起，主流服务商开始发布和完善边缘云产品体系，使得边缘云开始大规模商业化。在 2022 年下半年的大型活动线上直播的刺激下，客户对边缘带宽和资源的需求持续猛增。为了应对用户用量和市场规模大幅增长，边缘云服务商zenlayer联手汉得，为zenlayer创造降低时延、节约带宽、业务延伸、数据安全等方面等核心价值。经济韧性增长，仍将成为下半年的主基调。在经济复苏节奏转换的关键期，各行各业都面临巨大挑战，加速海外布局成为众多优秀企业谋求发展的必选项。无论从加强管控角度还是品牌输出所带来的强化协同的迫切诉求，数字化建设也逐步成为中企出海的必选项。汉得作为耕植于中国的数字化综合服务商，不仅具备面向全球性企业的ERP系统实施与推广能力，还以大型ERP应用软件为基础，在细分场景上推出汉得自主的解决方案与产品，满足企业在海外机构业务性质差异、发展阶段差异所带来的IT需求差异，同时在IT规划、合规、数据保护与治理、财务多准则等全球性企业关心话题上也构建了专业的解决方案。目前，汉得服务支持各行业数千家优秀中企，在全球范围内服务了100多家全球500强跨国企业，从中积累丰富的全球化企业海外系统方案与服务经验，并在美国、欧洲、东南亚、日本、中国台湾等地区建立了专业的本地化服务团队。依托汉得Oracle NetSuite团队的专业能力和体系化的出海服务能力，汉得将在下半年积极开拓，以数字化力量为企业带来更多价值，陪伴更多的企业走向海外，在数字化转型升级中实现中企出海业务的高质量、高速发展。

汉得再度荣获Oracle NetSuite中国区最高复购率等多项高含金量荣誉！

汉得再度荣获Oracle NetSuite中国区最高复购率等多项高含金量荣誉！

2023年7月27日的Oracle NetSuite ASIA Partners Awards Ceremony，汉得荣获Oracle NetSuite 中国区 Partner of the Year FY23（最佳合作伙伴），New Logo Rockstar Award FY23（最佳New Logo）和Highest Renewal Rate Award FY23 (最高复购率)三项官方高含金量的合作伙伴奖项。综合实力再获认可汉得囊获三项高含金量荣誉Oracle NetSuite ASIA Partners Awards Ceremony是行业合作伙伴生态系统的年度盛会，对激励合作伙伴发展，推动行业进步有着重要价值。其中，年度最佳合作伙伴是官方含金量最高的奖项，是对汉得综合能力的高度认可；最佳New Logo是对汉得业绩的高度肯定；最高复购率奖项是实施伙伴服务质量最关键的指标。此次汉得囊获多项重要荣誉，无疑是对汉得多维度能力、业绩增长、实施服务能力的高度认可。唐健汉得高级副总裁“汉得获得 Oracle NetSuite 公司面向大中国区所有合作伙伴所颁发的七大奖项中的三项，这分别代表了对于汉得“整体实施能力”“拓新能力”与“服务质量”三个不同层面的认可。我们有成绩，市场仍很大，继续努力，下个目标亚太最佳！” 林俊滨汉得副总裁NS事业部总经理 “继去年获得最高复购率奖项后，我本人最看重的还是最高复购率这个奖项，这代表了市场和客户对我们的专业咨询服务的高度认可！我们也会再接再厉，把NS生态做得更好，为客户带来更好的体验！”汉得 Oracle NetSuite 事业部汉得 Oracle NetSuite 事业部专注提供基于Oracle NetSuite 云ERP产品解决方案。团队发展至今已具备多行业、跨领域的云ERP项目实施落地能力，拥有方案专家团队、顾问交付团队、技术开发团队和客户成功团队的近百人团队规模。汉得Oracle NetSuite事业部凭借20多年专注的企业数字化服务经验和行业积累，结合Oracle NetSuite 云ERP实施快、功能全、性价比优、方案应用广、企业通用性灵活等特点，深耕并服务于制造业、中企出海、跨境电商、生物医药、高科技、专业服务、贸易、工程/服务、图文印刷、快消/零售等行业，根据行业特点已推出一系列特色解决方案，积累近百家企业成功案例，广受客户好评。数字化，放心交给我。

汉得布谷SuccessFactors云入职解决方案，获 SAP 合作伙伴解决方案中心认证！

汉得布谷SuccessFactors云入职解决方案上架 SAP 合作伙伴方案中心，获得 SAP 合作伙伴解决方案中心认证，成为 SAP 合作伙伴解决方案的重要组成部分。

汉得布谷SuccessFactors云入职解决方案，获 SAP 合作伙伴解决方案中心认证！

汉得布谷SuccessFactors云入职解决方案上架 SAP 合作伙伴方案中心，获得 SAP 合作伙伴解决方案中心认证，成为 SAP 合作伙伴解决方案的重要组成部分。这一举措标志着汉得布谷SuccessFactors云入职解决方案的实力获得认可，同时也为全球企业提供了更加智能、便捷、友好、无缝集成的入职管理解决方案。汉得布谷 SuccessFactors 云入职解决方案汉得布谷SuccessFactors云入职解决方案基于汉得多年来积累的头部企业HR数字化转型服务经验，以及对多种入职业务场景的深入理解，自主研发构建汉得布谷SuccessFactors云入职解决方案包，覆盖从Offer管理、信息采集、合同签署、入职指引端到端全场景。该解决方案提供高度可配置化的入职模版，集成OCR识别、电子签等技术，为企业提高入职效率，提升雇主品牌，改善员工入职体验，加速新员工融入，提升员工保留率。解决方案包部署快速，高效易用。传统入职模式亟需解决的挑战亟需数字化转型线下入职办理效率低下，入职信息采集核对工作繁琐，HR与候选人沟通阻塞，纸质单据的流转也导致数据未能有效沉淀，信息验证繁琐存在用工风险；同时入职登记表、入职合同等线下签署也费时费力。亟需改善员工体验数字化时代，员工注重工作体验，看重雇主品牌，期望真正被关心、被看到。入职环节是员工开启与企业旅程的第一站，若在入职环节，员工体验到的是流程阻塞、缺乏规范统一管理、缺少官方沟通门户、甚至需要员工多次、多部门往返的情况，则雇主丧失了与员工第一个接触环节开启美好体验的机会。亟需提升协同性和办理效率入职过程中多部门的协同效率有待提升，如内部账号开启、固定资产准备、工卡制作等，待入职的员工信息需及时同步相关部门，避免员工在day1因为没有内部账号、电脑等而无法开展工作。无法适配灵活用工需求企业用工趋向于多元化，“入职”不止针对企业“白领”，还需适配企业全方位的用工场景，如大规模集中化的入职、与人力资源外包服务商的对接、用工面试入职一体化等。汉得布谷SuccessFactors云入职解决方案汉得布谷入职平台覆盖入职管理端到端全场景，深度整合AI技术与生态服务，提供便捷、好用的一站式解决方案。轻松配置候选人门户风格增强雇主品牌汉得布谷入职平台为企业提供员工入职专属门户，通过入职指引，为候选人提供一份完整的入职攻略，员工关怀和雇主品牌在入职之初便悄然建立，让候选人带着确定和美好的心情融入新的环境。更集约即时友好的OFFER管理HR 按候选人群体自定义多种 OFFER 模板，HR 无需逐一筛选，可根据自动匹配规则，一次性批量发送电子OFFER、欢迎信，通过企业官方渠道发出，给予候选人足够信服力，系统可即时获知 OFFER 接受状态，告别繁琐沟通和漫长等待。企业级信息在线采集应用端规范化、智能化的企业级信息在线采集应用端，降低候选人操作门槛，为HR减负增效。汉得布谷入职平台提供PC、移动端多终端同步的采集能力，可针对不同人群匹配采集模板，确保必要信息不遗漏。在采集平台设置规范化的填写指引，制定个性化的数据校验规则，以及电子档案管理，数据治理从源头做起，并通过OCR读取图片信息等技术降低填写门槛。在线合同签署电子签名，告别线下作业在入职合同签署环节，HR 后台配置合同/协议模板，并自动匹配人群批量发出合同/协议签署邀约；候选人随时随地在线签署合同/协议，并可随时查看；HR 即时获取合同签署状态，无需忧心归档整理；通过电子签管理，极大提高效率，减少耗能。汉得入职平台拥有众多头部客户案例某大型连锁餐饮集团某大型连锁餐饮集团，运营7大著名品牌，门店数量10000+，年入职人数超40万人次，通过汉得入职平台，每年为HR及门店经理节省入职办理时间超70000小时，节省纸张超100万张，新员工告别餐桌填写表单，店长一台手机搞定入职，管理幅度下沉，并通过办理指引避免文件遗漏。某生产制造行业大型集团某生产制造行业大型集团，年入职量超过15000人次，其中生产作业人员占比70%以上，流动性非常高，且有明显的入职潮汐效应，通过汉得入职平台，有效稀释入职高峰期流量，告别厂内新员工入职堰塞湖，入职办理时间平均缩短6小时/人次，全年预计节约办理入职工时6,200+小时，预计节约纸张45,000张，同时通过人证合一验证，有效规避用工风险。

VMI计划如何降低供应链成本？

汉得在VMI计划方面积累了广泛的咨询与实施经验，形成了完整的解决方案与产品体系，近期将以线上直播形式，为各行各业企业高层领导、供应链管理与信息化建设体系的志士仁人分享交流、答疑解惑，敬请关注。